Unser Seminar:

Online-Impuls: Ärger mit unangenehmen Zeitgenossen? – Ein Impuls für den leichte(re)n Umgang mit schwierigen Menschen

Online-Impuls: Ärger mit unangenehmen Zeitgenossen? – Ein Impuls für den leichte(re)n Umgang mit schwierigen Menschen


Nichts kann einen mehr auf die Palme bringen als anstrengende Zeitgenossen, oder? Und das Schlimme ist: „Schwierige“ Mitmenschen lauern gefühlt an jeder Ecke. Im beruflichen Alltag ist der Umgang mit eben diesen Personen oft anstrengender als die eigentliche Arbeit. Wer auch immer Ihre Nerven besonders strapaziert – ob Besserwisser, Wichtigtuer oder Nörgler, sie alle ziehen viel Energie und stellen eine große Herausforderung an die eigene Professionalität dar. In unserem Impuls erfahren Sie, wie Sie diesen „Zeitgenossen“ den Wind aus den Segeln nehmen und persönlich besser mit Ihrem Ärger umgehen können.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • Innerlich gelassen bleiben: Bei solchen Fliezpiepen bleibt doch niemand ruhig, oder?
    • Psychologische Hintergründe: Die eigene Haltung auf dem Prüfstand
    • Akutstrategien zum Abkühlen
    • Mit vier Fragen zu mehr Gelassenheit
  • Äußerlich gelassen bleiben: Mit welchen kommunikativen Techniken kann ich meinen Gegenüber den Wind aus den Segeln nehmen?
    • Verbale Angriffe deeskalieren
    • Kritik wertschätzend formulieren

Ein wichtiger Hinweis:

Aufgrund seiner kompakten Form liegt der Fokus im Webinar sehr stark auf der Präsentation, um möglichst viele Informationen lerngerecht zu transportieren. Fragen und Mitarbeit sind natürlich sehr gewünscht. Allerdings wird es Übungssequenzen nur exemplarisch geben.


  • Seminarbeginn: 7. September 2021 um 09:30 Uhr
  • Seminarende: 7. September 2021 um 11:30 Uhr
  • Buchung möglich bis: 6. September 2021
  • Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeitende
  • Seminarort: Online
  • Gebühren: 95,00 € pro Person zzgl. MwSt.

Teilnahmebedingungen:

Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung Ihre Reservierungsbestätigung und die Rechnung. Ihre Buchung können Sie bis unmittelbar vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Damit unterscheiden wir uns bewusst von den Teilnahmebedingungen anderer Marktteilnehmer.


Seminarleiterin bzw. Seminarleiter:

Andrea Berg und Anja Herz


Buchungsformular:

    Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder aus.












    .- € pro Person zzgl. MwSt.




    .- € pro Person zzgl. MwSt.




    .- € pro Person zzgl. MwSt.




    .- € pro Person zzgl. MwSt.